Сегодня, 17 сентября, отмечается Всемирный день безопасности пациентов.
Всемирный день безопасности пациентов входит в число отмечаемых ВОЗ глобальных памятных дат, посвященных вопросам общественного здравоохранения. Он был учрежден в 2019 г. на основании принятой семьдесят второй сессией Всемирной ассамблеи здравоохранения резолюции «Глобальные действия по обеспечению безопасности пациентов».
Его задачи заключаются в том, чтобы повысить осведомленность и активизировать участие общественности, углубить понимание проблемы во всем мире и укрепить глобальную солидарность и усилия государств-членов по обеспечению безопасности пациентов.
С учетом важнейшего вклада пациентов, членов их семей и ухаживающих за ними лиц в обеспечении безопасности медицинского обслуживания тема Дня безопасности пациентов в 2023 году сформулирована как «Повышение роли пациентов в безопасном оказании медицинской помощи».
Внести свой вклад в организацию безопасной медицинской помощи может каждый путём участия в опросах.
Так, на сайте Национального института качества до сих пор актуален интерактивный опрос для пациентов и медицинских работников:
http://nqi-russia.ru/events/vsemirnyy-den-bezopasnost.
Что касается КГБУЗ "КМКБ № 4", то политика в области качества, реализуемая в нашей больнице, во многом опирается на результаты анкетирования пациентов, пролеченных в нашем учреждении. Результаты анкетирования открыты для всех и размещены на нашем официальном сайте:
https://kmkb4.ru/o-bolnitse/docs/rezultaty-anketirova.
Также наши пациенты могут оставить свой отзыв на сайте или любой другой интернет-площадке. Мы в обязательном порядке работаем со всеми обращениями пользователей. Такая работа позволяет скорректировать план мероприятий в системе менеджмента качества и повысить удовлетворённость пациентов качеством медицинской помощи.
Не стоит также забывать и об ответственности самого пациента.
Говоря о качестве медицинской помощи в интервью для программы "Наше здоровье" заведующая отделением Марина Дзелдзайн напомнила: "Федеральный закон об основах охраны здоровья граждан, который уже давно в нашей стране работает, обязывает пациента заботиться о своём здоровье: соблюдать здоровый образ жизни, правильно питаться, следовать мерам профилактики различных заболеваний, выполнять назначения врача и строго им следовать. Мы должны с умной головой подходить к лечению недуга пациента, а пациент берёт на себя обязательства всё это исполнять. Вот тогда и будет качество".
